项目需要解决什么？
一次报价，需要业务、研发、采购和管理层接力；一次品质异常，又要回查型号、供应商、规格与历史对策。资料散在邮件、表格和纸单里，同一件事常常需要反复找人、找文件。
全部案例
把报价与品质，接到同一套业务记录里
从客户询价到品质异常，关联客户、产品、单据与历史处理记录。助手准备依据和草稿，业务负责人确认关键动作，判断与复查持续留下。
报价协同
从询价依据到待确认草稿
品质追溯
从异常到历史对策与复查
人工确认
关键动作有权限、有记录
电子制造业项目实践，当前展示工作台与样例流程验证。客户系统接入与现场验收按项目阶段推进。
我们构建了什么？
围绕电子制造企业的报价与品质流程，构建能够关联业务对象、检索原始依据、提出处理动作并记录人工确认的工作台。报价助手与品质助手共用客户和产品记录，分别按岗位权限工作。
业务对象与关系
把客户、产品、供应商、报价和品质异常关联起来。
带出处的资料
合同、规格与客诉资料关联到具体业务，引用可回查。
岗位助手
报价与品质分别准备资料、草稿和待确认动作。
决定与复查
保留谁确认、为什么处理，以及后续需要再看什么。
系统如何参与工作？
在已实现的工作台中，打开一条业务记录，可以沿着客户、型号和单据查到相关资料。助手先准备可核查的结果，负责人处理需要判断的事项；批准、退回和后续复查都能回到同一件业务上。
01
关联业务资料
02
助手准备依据
03
负责人确认
04
记录与复查
报价发送、品质异常关闭等关键动作按权限由人确认。助手的建议与人的决定分别记录，历史经验作为参考，不能自动替代当前判断。
BUSINESS RECORDS / 业务关联
先把业务里的关系连起来。
先明确一件事涉及哪些对象、以什么资料为准、由谁决定，再连接已有来源。让助手查到的是相关的业务事实，而不只是一份孤立文件。
客户与供应商
谁提出需求，谁提供材料；不同来源按统一编号对应。
产品与单据
型号、报价明细与订单彼此关联，保留来源和版本。
异常与原始资料
按型号回查异常、规格和客诉，回答能定位到原文。
决定与后续复查
留下批准、退回及破例原因，到期再看处理结果。
原始资料相关业务记录规则与人工确认处理结果与复查
ASSISTANTS / 岗位协作
两条工作线，共用一套业务依据。
报价助手
把查资料和起草，放在正式发送之前。
- 识别询价中的客户、型号和数量
- 查历史报价、规格与商务条款
- 按规则准备草稿，注明价格依据
- 交负责人审核，批准后执行发送
研发方案、采购问价和最终定价仍按岗位分工确认。
品质助手
让这次异常，用得上过去的处理经验。
- 登记来料、生产或客诉异常
- 查同型号历史、规格与相关资料
- 整理已提供的根因和对策，提出处理建议
- 由管理者确认关闭，安排后续复查
品质判定和根因确认由专业人员负责，缺少依据时保留待确认项。
项目界面
打开系统，看具体功能。
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