01
认知与诊断
先看清业务问题与投入方向
访谈业务与技术负责人，梳理岗位、流程和数据条件；按需要安排认知工作坊与行业专家参与。
- 业务流程与现状梳理
- 场景价值与依赖判断
- 需要对齐的能力与使用边界
需要你的参与说明经营目标，安排业务负责人和实际使用人，提供现有流程与样例。
阶段交付形成诊断结论与优先场景建议。
先做咨询或培训，也是一项完整合作。
围绕业务诊断、管理层认知、岗位实战或场景共创，确认议题、参与人、服务方案与报价，再交付约定的报告、材料和行动建议。
FDE / 项目交付流程
进入实施，逐步推进。
根据已有工作确定起点；诊断结果可直接衔接项目范围，认知培训按团队需要安排。
02
范围与计划
共同确认第一阶段做什么
确定试点范围、分工、系统接入、交付节奏和验收方式，把投入与需要验证的事项写入实施计划。
- 范围、里程碑与阶段报价
- 权限与双方协作职责
- 验收条件与测试样本
需要你的参与确认优先级、预算与负责人，协调数据、接口和必要权限。
阶段交付双方确认实施范围、责任、费用与验收标准。
03
共创与开发
围绕真实任务构建可用版本
工程团队分阶段开发、演示与集成，一线人员参与试用，业务规则和反馈持续进入下一轮构建。
- 应用、模型与系统连接
- 阶段演示与反馈记录
- 代码、配置与运行说明
需要你的参与参与演示，确认业务规则，及时反馈实际使用中的问题。
阶段交付交付能够试用、可继续验证的功能版本。
04
验证与试运行
用业务样本检查实际效果
用约定测试集检查正常、边界与异常情况，组织业务负责人评审，再在限定人员和流程中试运行。
- 技术测试与业务效果评测
- 权限、人工接管与回退检查
- 试运行范围与问题清单
需要你的参与提供业务样本，参与测试与评审，确认试运行人员和处理责任。
阶段交付形成评测与试运行记录，确认进入日常使用的条件。
05
运行与陪跑
让应用进入团队的日常工作
在约定周期与范围内跟进使用，处理异常、优化流程、开展岗位培训，并复盘使用情况与业务效果。
- 岗位培训与操作指导
- 使用反馈与异常优化
- 效果复盘与操作规范
需要你的参与组织真实任务使用，记录反馈，指定内部骨干参与复盘和接管。
阶段交付形成经过实际使用验证的流程、操作规范与优化记录。
06
验收与交接
让成果与能力一起留在团队
按约定场景完成验收，交接代码、配置、文档和操作方法，并确认后续维护与迭代安排。
- 业务验收与成果清单
- 部署文档与交接演练
- 维护责任与后续服务范围
需要你的参与确认验收结果与接管人员，完成操作演练，确定后续支持方式。
阶段交付团队完成接管，或进入另行约定的持续服务。
FDE / 合作常见问题关于 FDE，
关于 FDE，
你可能想了解这些。
FDE 是什么，适合怎样的项目？
从合作方式到实际交付，了解沃然如何与你一起工作。
什么是 FDE？沃然为什么采用这种方式？
FDE 是 Forward Deployed Engineer 的简称，通常译为“前线部署工程师”，指深入客户业务流程、与客户团队共同工作的工程师。
从理解业务问题，到设计方案、开发系统、接入现有工具和推动上线，工程师持续参与，并根据实际使用反馈调整。
在沃然，你可以把它理解为：一支融入你业务的 AI 工程团队，与你一起把应用做出来、用起来。
从理解业务问题，到设计方案、开发系统、接入现有工具和推动上线，工程师持续参与，并根据实际使用反馈调整。
在沃然，你可以把它理解为：一支融入你业务的 AI 工程团队，与你一起把应用做出来、用起来。
FDE 与传统咨询、软件外包有什么区别？
咨询通常侧重分析问题、明确方向与提出建议；按范围的软件外包围绕已确认的需求组织开发。FDE 更强调工程师直接参与业务协作，把需求判断、构建和使用反馈放在同一个过程中。
在沃然，业务负责人能直接与工程师讨论问题，持续看到可试用的功能，并根据实际效果调整优先级。不同方式各有适用场景，也可以在同一个项目中组合使用。
在沃然，业务负责人能直接与工程师讨论问题，持续看到可试用的功能，并根据实际效果调整优先级。不同方式各有适用场景，也可以在同一个项目中组合使用。
沃然的 FDE 团队能帮企业做什么？
可以围绕你的工作流程构建 AI 应用与智能体，连接 ERP、CRM 等现有系统，处理询报价、文档核对、知识检索和跨岗位流转；也可以搭建内容生产流程，以及企业模型接入与用量管理。
沃然同时提供可独立购买的业务咨询、企业培训与场景共创工作坊，按议题安排行业专家参与。先明确你需要的业务判断、团队能力或应用成果，再选择合作内容。
沃然同时提供可独立购买的业务咨询、企业培训与场景共创工作坊，按议题安排行业专家参与。先明确你需要的业务判断、团队能力或应用成果，再选择合作内容。
什么情况下，适合选择 FDE？
当业务目标已经出现，但实现路径还需要探索，或项目涉及多个系统、多个岗位，需要边构建边验证时，FDE 的协作方式尤其适合。已有原型要推进上线、内部团队缺少 AI 工程经验、产品需要持续迭代，也可以从这种方式开始。
如果需求已经非常固定，标准软件或一次性开发可能更合适。第一次沟通会一起判断，你需要的是现成工具、明确范围的项目，还是持续协作的工程团队。
如果需求已经非常固定，标准软件或一次性开发可能更合适。第一次沟通会一起判断，你需要的是现成工具、明确范围的项目，还是持续协作的工程团队。
已有技术团队、ERP 或 CRM，还需要沃然吗？
可以在已有基础上协作。你的团队继续掌握业务系统和产品方向，沃然补充 AI 应用、系统集成或特定项目的工程能力，双方共同确定接口、开发分工与验收标准。
已有 ERP、CRM 等系统优先复用，重点处理数据连接、重复录入和流程衔接。是否新增应用，取决于现有系统的能力与实际业务需求。
已有 ERP、CRM 等系统优先复用，重点处理数据连接、重复录入和流程衔接。是否新增应用，取决于现有系统的能力与实际业务需求。
工程师如何参与项目，需要长期驻场吗？
工程师直接对接你的业务和技术负责人，共同维护需求与优先级，按阶段演示可运行的功能。方案、会议纪要、进度、反馈和交付记录可以集中在客户协作空间，方便双方持续跟进。
FDE 强调深入业务和持续协作，并不要求所有项目长期驻场。可以采用远程、现场调研或混合方式，结合系统访问条件和沟通需要确定安排。
FDE 强调深入业务和持续协作，并不要求所有项目长期驻场。可以采用远程、现场调研或混合方式，结合系统访问条件和沟通需要确定安排。
只有一个想法或业务问题，可以开始吗？
可以。你可以先提供一个真实工作流程、几份业务样本，以及最希望改善的环节，不需要先写好完整的技术需求。
可以从业务诊断、专题咨询或场景共创工作坊开始，独立交付约定的判断与建议；也可以按团队需要安排认知或岗位培训。后续是否进入开发，再根据结论与投入计划确认。
可以从业务诊断、专题咨询或场景共创工作坊开始，独立交付约定的判断与建议；也可以按团队需要安排认知或岗位培训。后续是否进入开发，再根据结论与投入计划确认。
多久可以开始，合作周期和费用如何确定？
先通过沟通明确目标、系统条件和第一阶段范围，再给出人员安排、启动时间与报价。可以从一项范围明确的验证或开发任务开始，也可以按阶段持续协作。
周期和费用主要取决于工作范围、集成难度、投入角色与验收要求。模型调用、算力和第三方服务费用会单独说明；启动前一起确认里程碑、沟通节奏和范围调整方式。
周期和费用主要取决于工作范围、集成难度、投入角色与验收要求。模型调用、算力和第三方服务费用会单独说明；启动前一起确认里程碑、沟通节奏和范围调整方式。
代码和数据归谁，模型部署在哪里？
合作开始时明确项目代码、文档和其他成果的交付范围与权属，并区分项目定制成果、既有工具和第三方服务。企业业务数据按确定的权限与环境使用，接入哪些资料、谁能访问、哪些动作需要确认都会提前梳理。
模型可采用在线服务、本地或混合部署，根据数据要求、效果、运行条件和成本选择，并明确后续账户与用量的管理方式。
模型可采用在线服务、本地或混合部署，根据数据要求、效果、运行条件和成本选择，并明确后续账户与用量的管理方式。
项目交付后，我们能自己维护和继续开发吗？
如果计划由你的团队接手，我们会围绕这个目标安排交付：在合作范围内提供代码、部署与运行文档、使用培训和交接演练，让团队了解系统如何运行、出现问题如何处理。
后续可以由内部团队维护，也可以继续由沃然提供支持或迭代。支持期限、响应方式与职责在合作中写清，避免上线后才决定由谁负责。
后续可以由内部团队维护，也可以继续由沃然提供支持或迭代。支持期限、响应方式与职责在合作中写清，避免上线后才决定由谁负责。